Un apagón cibernético global de los servicios de Microsoft generó caos el viernes en el Aeropuerto Internacional de Monterrey y en sucursales bancarias cercanas.
Desde tempranas horas, el aeropuerto se vio abarrotado por miles de pasajeros debido a la cancelación de vuelos internacionales y retrasos en destinos nacionales. Aerolíneas como VivaAerobus y Volaris reportaron que sus sistemas de reservación estaban fuera de servicio, así como el registro de documentación, obligando a los despachadores a expedir boletos y documentar equipaje manualmente.
Ante el temor de perder sus vuelos, los viajeros llegaron hasta cinco horas antes de la salida, provocando largas filas en el centro aeroportuario.
“Debido a la caída de los servicios de Microsoft a nivel global, nuestro sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio”, comunicaron las aerolíneas en sus cuentas oficiales. “Esta situación también afecta a otras aerolíneas y repercute en la documentación de nuestros vuelos”.
Los vuelos afectados incluyeron rutas importantes como el 740 a Oakland, el 632 a Chicago, el 650 a Austin, Texas, y el 602 a Las Vegas, todos cancelados debido a la dependencia del sistema operativo en el software de Microsoft.
Los pasajeros, decepcionados, esperan que el servicio se normalice el sábado una vez que se restablezcan los sistemas, con la promesa de realizar devoluciones correspondientes.
“En vuelos internacionales, nos hemos visto en la necesidad de cancelar los vuelos programados para el día de hoy”, añadieron las aerolíneas. “Agradecemos tu comprensión ante esta situación fuera de nuestro control”.
Además del aeropuerto, otras entidades también se vieron afectadas por este apagón cibernético global.
