La agrupación debía de presentarse el viernes en la capital regia, sin embargo, la organización del evento anuncio que debido a problemas técnicos se tenía que posponer este concierto, por lo que existe nueva fecha o reembolso.
La Arena Monterrey anunció la suspensión del concierto de La Firma debido a que una de las pantallas se cayó, haciendo imposible la realización del concierto, por lo que será el 30 de diciembre cuando se reponga esta fecha, o en su caso, pueden los asistentes pedir su reembolso.
Debido a que quedó programado para el 30 de diciembre a las 21:00 horas, al ser días de festejos con las familias, la organización de la Arena Monterrey informó que los boletos se pueden utilizar ese día o pedir su reembolso del 18 al 23 de diciembre, solo enviando un correo a Superboletos.
Para que su dinero vuelva, los asistentes deben de presentar una identificación oficial y una imagen de los boletos, además del correo de confirmación de compra en formato PDF.
